Уважаемые садоводы! Информация по условиям приёма заказов.

Заказы  принимаются  со 100% предоплатой. Срок оплаты, с момента поступления заказа, 3 (три) дня, после чего неоплаченный заказ аннулируется. До оплаты Вы можете редактировать свой заказ в КОРЗИНЕ. 

Миним.сумма заказа 1000 руб.  При оформлении Вам будет предложено выбрать  самовывоз, или доставку Почтой России.  

Выдача заказа при САМОВЫВОЗЕ будет происходить в течение 7 календарных дней после уведомления, что ЗАКАЗ ГОТОВ К ВЫДАЧЕ на площадке САДКО-1. При незаборе товара в означенный промежуток времени заказ будет расформирован, а с клиента может быть удержано  до 25% суммы в счет расходов по работе с заказом.

Рассылка заказов Почтой России будет осуществляться прим. с 1 сентября по погоде.  При получении заказчиком уведомления от Почты о поступлении заказа и неполучении Клиентом заказа в установленный доставляющей организацией срок, мы вправе считать свои обязательства по доставке заказа выполненными, претензии не принимаются и деньги не возвращаются. Заказы мы отправляем с пометкой "Не возвращать" при неполучении.

Услугу по доставке вы оплачиваете Почте России при получении посылки.  Раньше вы получали почылку на почте без оплаты, поскольку мы оплачивали пересылку за Вас, а вы должны были потом возместить нам эти расходы, но, к сожаленью, в этом году очень многие так и не оплатили нам за доставку посылок.

 Для заказов с осенним получении ПОЧТОЙ РОССИИ:  Заказчик осознает, что растения пересылаются еще в вегетирующем состоянии, хоть и в фазе "засыпания", с листьями и риски пересылки принимает на себя. Мы же со своей стороны  гарантируем, что отсылаем живые ,нормальные растения, стараемся тщательно и бережно упаковать их, чтоб они выдержали пересылку.  Для лучшей сохранности при пересылке листья и побеги у многолетников и кустарников БУДУТ ПОДРЕЗАНЫ !

Почта России по доставке заказов работает весьма хорошо, в отличие от других ТК(нам пришлось с этим столкнуться), поэтому мы намерены доставлять заказы иногородним клингтам именно Почтой России. Вам так же бужет отправлен идентификатор для отслеживания посылки.

После оплаты изменения в заказе возможны только после запроса администратору. После оплаты на е-мейл , который вы указали при регистрации, придёт электронный чек, и письмо о смене статуса заказа. С июля 2017 по закону 54 ФЗ оплатить по реквизитам от физ.лица юр. лицу без он-лайн  касового аппарата нельзя. Поэтому оплата возможна только с сайта . Если  возникают проблемы , свяжитесь с администратором,  мы вместе попробуем решить вашу проблему. 

В  личном кабинете клиента в заказах  добавлены кнопки "Отменить заказ" и "Изменить заказ".   При клике на кнопку "Отменить заказ" - статус заказа будет меняться на "Отменен".   При клике на кнопку "Изменить заказа" - статус данного заказа так же будет меняться на "Отменен", но все товары из заказа будут переноситься в корзину клиента и сам клиент перенаправляться на страницу корзины, где он уже сможет добавить/изменить количество, удалить товары или перейти в каталог и добавить новые товары, после чего вы  переоформляете заказ но уже под другим номером.

Если клиент не оплачивает сделанный заказ, в течении 3 /трех/ суток , то заказ меняет статус на "отменен" – АВТОМАТИЧЕСКИ аннулируется.

При получении Вы должны иметь номер заказа и любой документ, удостоверяющий личность . 

Если какие-то из заказанных растений вдруг к моменту выдачи(рассылки) окажутся недоступны (это живой товар и всякое может случиться при хранении), мы предложим Вам замену, любой другой товар на выбор или вернем деньги.

Внимание: информация в описании товара является справочной, не является публичной офертой и не попадает под п. 2 ст. 437 ГК РФ). Изображения могут отличаться от действительного вида товара, поскольку это живые растения их вид зависит от условий произрастания и фенологической фазы. При заказе Товара Покупатель знакомится с полной информацией по приобретаемому Товару, аналогичными товарами и образцами. При заказе Товара определенного вида, сорта, размера, формы.  Покупатель осознает, что особенности (характеристики) растений, являются индивидуальными и, соответственно, внешний облик Товара может не совпадать с образцами и фотоматериалами, а также аналогичными товарами других поставщиков, вследствие различий в возрасте, размере, способе формирования растений, разных условий выращивания и т.п. Существенными недостатками Товара могут быть признаны: Полная потеря декоративности вследствие механического повреждения крупных скелетных ветвей, стволов , корней, усыхание/отмирание/слом более 30 % скелетных ветвей или побегов растения, массовый сброс листвы/хвои (для хвойных растений или лиственных во время вегетации), явные признаки заболевания и/или повреждения растений вредителями, ведущие или приводящие к полной потере декоративности, жизнеспособности  и/или гибели растения, которые возникли до передачи товара покупателю и особенности которых не позволяют их устранить. Растения (посадочный материал) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55, ред. От 08.11.1998). 

Если Вы нашли неточность или у Вас есть комментарии по описанию товаров - просьба сообщить нам об этом на почту sadko-plant@yandex.ru                               Ваш Садко.