Уважаемые садоводы! Информация по условиям приёма заказов.

Заказы принимаются  со 100% предоплатой. Срок оплаты, с момента поступления заказа, 3 (три) дня, после чего неоплаченный заказ аннулируется. До оплаты Вы можете редактировать свой заказ в КОРЗИНЕ. 

Минимальная сумма заказа 1000 руб.  При оформлении Вам будет предложено выбрать пункт самовывоза, или доставку Почтой России.  Получение заказа возможно только на той площадке самовывоза, которую вы сами выбрали и только в установленные для выдачи заказов сроки. При незаборе товара в означенный промежуток времени заказ будет расформирован, а с клиента может быть удержано  до 25% суммы в счет расходов по работе с заказом.  При получении заказчиком уведомления от Почты о поступлении заказа и неполучении Клиентом заказа в установленный доставляющей организацией срок, мы вправе считать свои обязательства по доставке заказа выполненными, претензии не принимаются и деньги не возвращаются. Заказы мы отправляем с пометкой "Не возвращать" при неполучении.

 Для заказов с осенним получением  доставка ТОЛЬКО ПОЧТОЙ РОССИИ.  При этом заказчик осознает, что растения пересылаются еще в вегетирующем состоянии, хоть и в фазе "засыпания", с листьями и риски пересылки принимает на себя. Мы же со своей стороны стараемся максимально бережно упаковать растения, чтоб они выдержали пересылку.  Для лучшей сохранности при пересылке листья и побеги у многолетников и кустарников будут подрезаны.

 Мы отправляем заказы и оплачиваем почтовые расходы сами, это быстрее и дешевле, но просим вас после получения заказа оплатить почтовые услуги по выставленному вам счету по тарифам Почты России. Весной 2020 Почта России сработала просто изумительно по доставке заказов, в отличие от других ТК, поэтому мы намерены доставлять заказы иногородним клингтам именно Почтой России. Вам так же бужет отправлен идентификатор для отслеживания посылки.

После оплаты изменения в заказе возможны только после запроса администратору. После оплаты на е-мейл , который вы указали при регистрации, придёт электронный чек, и письмо о смене статуса заказа. С июля 2017 по закону 54 ФЗ оплатить по реквизитам от физ.лица юр. лицу без он-лайн  касового аппарата нельзя. Поэтому оплата возможна только с сайта . Если  возникают проблемы , свяжитесь с администратором,  мы вместе попробуем решить вашу проблему. 

С весны 2019 в  личном кабинете клиента в заказах  добавлены кнопки "Отменить заказ" и "Изменить заказ".   При клике на кнопку "Отменить заказ" - статус заказа будет меняться на "Отменен".   При клике на кнопку "Изменить заказа" - статус данного заказа так же будет меняться на "Отменен", но все товары из заказа будут переноситься в корзину клиента и сам клиент перенаправляться на страницу корзины, где он уже сможет добавить/изменить количество, удалить товары или перейти в каталог и добавить новые товары, после чего вы  переоформляете заказ но уже под другим номером.

Если клиент не оплачивает сделанный заказ, в течении 3 /трех/ суток , то заказ меняет статус на "отменен" – АВТОМАТИЧЕСКИ аннулируется.

При получении Вы должны иметь номер заказа и любой документ, удостоверяющий личность . 

Если какие-то из заказанных растений вдруг к моменту выдачи(рассылки) окажутся недоступны (это живой товар и всякое может случиться при хранении), мы предложим Вам замену, любой другой товар на выбор или вернем деньги.

Внимание: информация в описании товара является справочной, не является публичной офертой и не попадает под п. 2 ст. 437 ГК РФ). Изображения могут отличаться от действительного вида товара, поскольку это живые растения их вид зависит от условий произрастания и фенологической фазы. При заказе Товара Покупатель знакомится с полной информацией по приобретаемому Товару, аналогичными товарами и образцами. При заказе Товара определенного вида, сорта, размера, формы.  Покупатель осознает, что особенности (характеристики) растений, являются индивидуальными и, соответственно, внешний облик Товара может не совпадать с образцами и фотоматериалами, а также аналогичными товарами других поставщиков, вследствие различий в возрасте, размере, способе формирования растений, разных условий выращивания и т.п. Существенными недостатками Товара могут быть признаны: Полная потеря декоративности вследствие механического повреждения крупных скелетных ветвей, стволов , корней, усыхание/отмирание/слом более 30 % скелетных ветвей или побегов растения, массовый сброс листвы/хвои (для хвойных растений или лиственных во время вегетации), явные признаки заболевания и/или повреждения растений вредителями, ведущие или приводящие к полной потере декоративности, жизнеспособности  и/или гибели растения, которые возникли до передачи товара покупателю и особенности которых не позволяют их устранить. Растения (посадочный материал) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55, ред. От 08.11.1998). 

Если Вы нашли неточность или у Вас есть комментарии по описанию товаров - просьба сообщить нам об этом на почту sadko-plant@yandex.ru                               Ваш Садко.