Уважаемые садоводы! Информация по условиям заказов на осенний период.
Заказы принимаются с 1 по 15 /вкл./ сентября со 100% предоплатой. Срок оплаты, с момента поступления заказа, 3 (три) дня, после чего неоплаченный заказ аннулируется. До оплаты Вы можете редактировать свой заказ в КОРЗИНЕ.
ВАЖНО! Выдача заказов и рассылка посылок будет осуществляться примерно с 16 по 30 сентября. Минимальная сумма заказа 1000 руб. При оформлении заказа Вам будет предложено выбрать пункт самовывоза или доставку Почтой России или транспортной компанией СДЭК. (при получении Вы платите за доставку согласно почтовым тарифам или тарифам ТК).
После оплаты изменения возможны только после запроса администратору магазина. После оплаты заказа на указанный Вами е-мейл Вы получите электронный чек, а через некоторое время письмо о смене статуса заказа. С июля 2017 по новому закону 54 ФЗ оплатить по реквизитам от физ.лица юр. лицу без он-лайн касового аппарата нельзя. Если у Вас почему-то не проходит оплата, свяжитесь с администратором магазина, мы вместе попробуем решить вашу проблему.
С весны 2019 в личном кабинете клиента в заказах добавлены кнопки "Отменить заказ" и "Изменить заказ". При клике на кнопку "Отменить заказ" - статус заказа будет меняться на "Отменен". При клике на кнопку "Изменить заказа" - статус данного заказа так же будет меняться на "Отменен", но все товары из заказа будут переноситься в корзину клиента и сам клиент перенаправляться на страницу корзины, где он уже сможет добавить количество позициям, удалить позиции или перейти в каталог и добавить новые позиции, после чего вы сможете переоформляете заказ.
Если клиент сделает заказ, в течении 3 /трех/ суток заказ не оплачивает,
то заказ меняет статус на "отменен" – АВТОМАТИЧЕСКИ аннулируется.
При получении Вы должны иметь номер заказа и документ, удостоверяющий личность . При несоблюдении заказчиком сроков получения растений (при самовывозе) заказ может быть расформирован.
Если какие-то из заказанных растений вдруг к моменту выдачи окажутся недоступны (это живой товар и всякое может случиться при хранении), мы предложим Вам замену, любой товар на выбор или вернем деньги.
